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- 답변완료
- 작성자
- 하윤미
- 작성일
- 18-12-20
배송 문의요~
문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다. -
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- 답변완료
- 작성자
- 황진택
- 작성일
- 18-12-19
배송문의
문의내용 월욜주문상품 배송정보에 배송완료라고 뜨는데 확인부탁드려요 통화도안되고 답답하네요ㅡㅡ답변안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.
고객님, 불편드려죄송합니다.
현재 주문량이 많아 본사에서는 배송관련 업무로 통화가 불가능한 상태입니다.
저희 홈페이지 관련 부서에서 일시적으로 담당하고 있는데
전화드렸는데 받지 않으셔서 문의건에 답글과 문자 남겨드립니다.
현재 고객님 주문(20181217-10563638)건은 주문 상태이며 무통장입금이 되지 않는 상태로 보입니다.
만약에 입금하셨다면 문의글 남겨주시거나 02-3486-0790으로 연락주시면
본사와 연락하여 주문건에 대하여 진행하도록 하겠습니다.
감사합니다.
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- 답변완료
- 작성자
- 이은경
- 작성일
- 18-12-19
배송
문의내용 비밀글로 보호된 문의입니다. -
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- 답변완료
- 작성자
- 강현호
- 작성일
- 18-12-18
배송
문의내용 20일배송시작이였는데 20일배송되는거맞죠? 아들이목빼고기다려요 ㅜㅜ 넘오래걸려서 확인하는거에요ㅜㅜ답변안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.
킥커볼은 선예약 제품이라 20일에 출하된다고 정보를 드렸었구요.
어제 제품이 입고되어 어제부터 제품이 나가기 시작했는데 주문량이 많아 늦어도 20일까지는 출하될 예정이고
배송사에서 물량이 많아 한번에 이동이 불가능해서 1-2일 정도 늦어질것을 감안하여
20일로 잡은 날짜이오니 이점만 참고 부탁드립니다.
감사합니다.
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- 작성자
- 윤미정
- 작성일
- 18-12-18
당일 출고라는데 제껀 언제 오나요?
문의내용 12월8일 주문했어요 크리스마스 선물인데 아직 준비중이라니.. 당일 출고라 적혀있는데 어찌 된건지요?답변안녕하세요. 아이비젼 토이입니다.
킥커볼은 선예약 제품이라 20일에 출하된다고 정보를 드렸었구요.
어제 제품이 들어와 당일출고로 정보가 변경된 것 뿐이오니 참고 부탁드리구요~
어제 제품이 입고되어 어제부터 제품이 나가기 시작했는데 주문량이 많아 늦어도 20일까지는 출하될 예정이고
배송사에서 물량이 많아 한번에 이동이 불가능해서 1-2일 정도 늦어질것을 감안하여
20일로 잡은 날짜이오니 이점만 참고 부탁드립니다.
감사합니다.